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품질이란 무엇입니까?

품질 은 주관적인 개념이며, 그것이 존재하는 방식이며, 가장 다양한 서비스, 사물, 개인 등 을 자격을 부여 하는 속성입니다 . 라틴계에서부터 질서에 이르기까지.

품질은 각 개인의 인식 및 문화, 제품 또는 서비스와 같은 다양한 요소와 관련됩니다. 필요와 기대가이 정의에 직접적으로 영향을 미칩니다.

품질은 국가 국민의 삶의 질, 마시는 물의 품질 또는 호흡하는 공기, 특정 회사에서 제공하는 서비스의 품질 또는 일반적으로 제품의 품질 일 수 있습니다. 용어가 여러 가지 용도로 사용되기 때문에 그 의미가 항상 명확하고 객관적인 정의는 아닙니다.

제품 및 / 또는 서비스와 관련된 품질에는 제품이 고객의 요구 사항을 준수하고, 가치를 부가하고, 유사한 제품에없는 제품, 비용 / 이익 비율 등이 품질에 대한 몇 가지 정의가 있습니다.

또한 품질 관리, 품질 보증 및 품질 관리는 업계 및 서비스의 품질과 관련된 개념입니다. 개념은 ISO 9001, ISO 14000 및 기타와 같은 품질 지표 및 표준을 통해 여러 영역에서 사용됩니다.